Termeni si conditii

Conditii generale de vanzare si livrare

  1. Contractul de vanzare-cumparare se considera valabil incheiat si este de executare imediata pentru vanzator prin acceptarea termenelor contractuale de catre cumparator. Efectuarea unei cereri de comanda pe site-ul www.exclusivexdrive.ro reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile de mai jos:

    In urma cererii de comanda efectuate pe site email-ul trimis este generat automat si nu este confirmarea ca produsele sunt pe stoc.

    Cererea de comanda se modifica in comanda valida si se onoreaza dupa ce sunteti contactat telefonic si vi se confirma stocul si pretul reperelor comandate.
    Produsele comercializate prin intermediul www.exclusivexdrive.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala /bon fiscal . Daca nu ati primit aceste documente in colet, va rugam sa ne scrieti la adresa comenzi@exclusivexdrive.ro. De asemenea, atat pretul cat si specificatiile tehnice nu reprezinta nici un fel de obligatie contractuala, si pot fi schimbate fara nici o notificare in prealabil. Fotografiile produselor au caracter informativ si pot exista diferente intre acestea si produsul in sine.

    In unele cazuri, la anumite produse de origine si nu numai care se aduc la comanda speciala din depozitele externe, este necesara achitarea acestora in avans.
    Produsele comercializate de www.exclusivexdrive.ro se livreaza numai in urma cererilor de comanda confirmate telefonic, in limita stocurilor disponibile. Modificarea preturilor produselor afisate pe site se poate face fara o instiintare prealabila.

    Taxa de transport pentru returnarea piesei vechi la schimb este suportata de catre client.

  2. Viciile existente la predare trebuie indicate la livrare/ ridicarea produselor. In oricare dintre cele doua cazuri, cumparatorul are posibilitatea de a cere remedierea sau schimbarea bunului, daca acest lucru nu este imposibil sau nu atrage eforturi disproportionate din partea vanzatorului.
    Va rugam insistent ca la primirea coletului sa receptionati cu atentie piesele primite! Eventualele sesizari legate de lipsa unor repere sau de avarierea lor pe durata transportului trebuie reclamate agentului de la firma de curierat chiar la primirea coletului; este obligatoriu incheierea unui proces verbal de constatare cu reprezentantul firmei de curierat ! Sesizarile ulterioare vor fi extrem de greu de solutionat, deoarece fara acest process verbal firma de curierat nu va mai putea fi trasa la raspundere !
    Daca produsul primit este deteriorat (lovit, zgariat, fisurat, ciobit, spart) iti recomandam sa refuzi livrarea. Daca totusi ai acceptat coletul, iti recomandam sa soliciti curierului completarea unui process verbal si sa ne aduci situatia la cunostinta in maxim 24 de ore de la livrare prin completarea formularului de contact sau pe mail la office@exclusivexdrive.ro Necompletarea procesului verbal in prezenta curierului care a efectuat livrarea si orice sesizare ulterioara va ingreuna solutionarea pozitiva.

  3. Vanzatorul nu raspunde pentru prejudicii de nici un fel care au fost cauzate din culpa usoara a acestuia sau a unei persoane pentru care raspunde. Aceasta regula se aplica mai ales la prejudicii indirecte.

  4. Vanzatorul isi rezerva dreptul de proprietate exclusiv si nelimitat asupra produselor livrate pana la momentul efectuarii integrale a platii pretului. Asadar, pana la acel moment, produsele vandute se considera a fi bunuri incredintate spre folosinta cumparatorului, neputand fi instrainate, gajate, donate sau date imprumut. Cumparatorul nu are dreptul de a dispune de aceste bunuri fara acordul vanzatorului si suporta riscul pentru marfurile incredintate lui in orice privinta, in special pentru cazuri de pieire, pierdere sau deteriorare.
    Rezerva privind transferul dreptului de proprietate se aplica si in cazul in care marfa este predata unor terti, ceea ce nu este posibil inainte de achitarea intregului pret decat cu acordul vanzatorului. In cazul gajarii bunurilor livrate sub rezerva transferului de proprietate, cumparatorul este obligat sa ia toate masurile necesare in vederea executarii silite acestor bunuri. In plus, cumparatorul este obligat sa-l informeze pe vanzator despre gajarea bunurilor. Cheltuielile ocazionate cu procedura de separare a bunurilor livrate sunt suportate de catre cumparator.

  5. Vanzatorul este indreptatit sa ceara rezolutiunea contractului, fara punere in intarziere, respectiv fara interventia instantei judecatoresti in caz de insolventa a cumparatorului si cu respectarea rezervei privind dreptul de proprietate. Ulterior, vanzatorul are dreptul de a solicita restituirea bunurilor. In cadrul procedurii falimentului pot fi invocate pretentii suplimentare legate de o remuneratie pentru folosinta sau alte pretentii.

  6. Dat fiind rezerva dreptului de proprietate, vanzatorul este indreptatit sa solicite rezolutiunea contractului fara a fi nevoie de interventia instantelor judecatoresti in cazul neexecutarii obligatiei de plata de catre comparator si dupa punerea lui in intarziere. Aceasta regula se aplica si in cazul neexecutarii partiale a obligatiei de plata. Notificarea contine o somare expresa in sensul rezolutionarii contractului. In acest caz cumparatorul va restitui imediat obiectul contractului si vanzatorul are dreptul de a revendica daune-interese (remuneratie pentru folosinta, uzura, deteriorare, cheltuieli de transport, etc.), precum si toate celelalte cheltuieli legate de repunerea in situatia anterioara (prejudiciu ca urmare a neexecutarii obligatiei potrivit dispozitiilor privitoare la recuperarea prejudiciului). Dreptul vanzatorului de a mentine aplicabilitatea contractului si de a invoca la un moment ulterior rezolutiunea contractului ramane neatins.

  7. Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna. Factura constituie contractul de vanzare/cumparare conform legislatiei romane in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul ca a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform cu comanda si cu nevoile acestuia.

Conditii generale de vanzare si livrare

  1. Produsele comercializate prin intermediul www.exclusivexdrive.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de certificatul de garantie, conform legislatiei in vigoare. Factura fiscala se elibereaza si se livreaza in colet cu marfa . Produsele si serviciile sunt oferite in conditiile respectarii prevederilor prezentului document si in limita stocului disponibil. Din acest motiv isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs nu se mai regaseste in oferta curenta a importatorului. Preturile sunt actualizate periodic, in functie de cursul BNR si de ofertele furnizorilor. Preturile prezentate includ TVA ( 19%) si nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari in momentul confirmarii comenzii.
  2. Exista o posibilitate, redusa de altfel, ca anumite produse sa prezinte un pret eronat datorita aplicatiei informatice. Ca urmare, pretul final este cel confirmat telefonic sau prin e-mail, acceptat de catre client in urma discutiei cu reprezentantii firmei .
    Daca diferenta de pret este in defavoarea clientului, acesta are dreptul de a solicita returnarea sumei platite si anularea comenzii, Prompt Drive Service se obliga sa returneze suma platita de catre client in termen de maxim 14 zile de la data anularii comenzii.
  3. S.C. Prompt Drive Service SRL nu garanteaza in nici un fel functionarea site-ului www.exclusivexdrive.ro , informatia continuta, corectitudinea descrierilor, actualizarea continutului, a produselor, a preturilor, etc.
    Imaginile produselor prezentate pe site sunt cu titlu informativ , existand posibilitatea ca produsele livrate sa difere de imaginile prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.)
  4. In cazul intarzierii la plata, cumparatorul datoreaza penalitati de intarziere in cuantum de 0.1% pentru fiecare zi de intarziere.
  5. In cazul incalcarii obligatiilor sale contractuale, cumparatorul se obliga la plata tuturor costurilor ocazionate inainte de faza din fata instantei de somatii / notificari si recuperari.
  6. In cazul in care cumparatorul denunta unilateral contractul fara a fi indreptatit in acest sens, vanzatorul are dreptul sa accepte actul de denuntare al cumparatorului. In acest caz cumparatorul este obligat la plata unei penalitati stabilite conventional la cuantumul de 30% din valoarea pretului brut al vanzarii (taxa de stornare).
    Dreptul vanzatorului de a opta pentru executarea contractului nu este afectat de prezenta prevederi. De asemenea nu este afectat dreptul vanzatorului de a solicita despagubiri pentru daune a caror valoare depaseste valoarea penalitatii stabilite conventional.
  7. Pretul produsului nu contine costurile de livrare, de montaj si / sau de instalare.In situatiile in care cumparatorul isi exprima in timp util dorinta, toate produsele cumparate de la vanzator vor fi instalate respectiv montate contra cost.
  8. Cumparatorul se declara in mod explicit de acord ca datele sale continute in contractul de vanzare cumparare sa fie stocate si prelucrate in cadrul contabilitatii vanzatorului si pentru organizarea evidentei clientilor. Datele vor fi folosite de catre vanzator in scopul indeplinirii obligatiilor legale. Exceptand cazul in care a solicitat in mod explicit altfel, cumparatorul este de acord cu transmiterea de mesaje de posta electronica, comunicari si notificari privind livrarea produselor inclusive prin SMS la adresa de e-mail indicate respective la numarul de telefon mobil indicat.
  9. In cazul modificarii adresei de livrare, cumparatorul este obligat sa comunice vanzatorului noua adresa de livrare intr-un termen care sa permita inregistrarea noii adrese si redirectionarea produselor. In caz contrar costurile ocazionate de gasirea noii adrese de livrare si / sau stocarea temporara pana la livrare vor fi suportate de catre cumparator.
  10. In cazul in care se observa imediat dupa incheierea contractului greseli evidente de tipar, de calcul sau de inregistrare, se poate trece la rectificarea respectiv adaptarea acestora conform cu realitatea si de comun acord cu cumparatorul.